Политика конфиденциальности
Редакция от
Здесь простыми словами описано, какие данные о тебе собирает тренажёр польского языка POLIQ (сайт poliq.pl и приложение по адресу /app/), зачем они нужны и как ими управлять. Документ составлен по Общему регламенту ЕС о защите данных (GDPR, по-польски RODO).
1. Кто отвечает за данные
Администратор персональных данных — Creatora Studio, NIP 7011298892, REGON 543963465, ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, Polska.
По любым вопросам о данных пиши на support@creatorastudio.com, звони +48 508 865 023 или через раздел «Обратная связь» в личном кабинете тренажёра. Отвечаем в течение 30 дней, обычно быстрее.
2. Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта: email и имя, которое ты указал при регистрации. Пароля нет — для входа на email приходит одноразовый код; он хранится только до входа или до истечения срока.
- Учебный прогресс: очки, серия дней, выученные и отобранные слова, пройденные предложения и сценарии, ошибки, даты занятий, настройки тренажёра (уровень словаря, цель на день, голос, тема).
- Сообщения: отзывы и жалобы на упражнения, которые ты отправляешь сам, вместе с контекстом упражнения.
- Подписка: если ты оформил Premium в мобильном приложении — статус подписки, срок действия и идентификатор покупки от Google Play или App Store. Платёжные данные (номер карты и т. п.) мы не получаем: оплату обрабатывают Google и Apple.
- Технические данные: веб-сервер записывает в журналы IP-адрес, время запроса, адрес страницы и тип браузера. Это нужно для защиты от атак и поиска ошибок.
Мы не собираем особые категории данных (здоровье, взгляды и т. п.), не используем рекламу, сторонние счётчики и трекеры и не продаём данные.
3. Зачем и на каком основании
| Цель | Данные | Основание (ст. 6 GDPR) |
|---|---|---|
| Регистрация, вход, сохранение прогресса и работа тренажёра | аккаунт, прогресс, настройки | исполнение договора — п. 1(b) |
| Рейтинг игроков | имя (или «Участник N»), очки | исполнение договора — п. 1(b) |
| Ответы на отзывы, исправление упражнений | сообщения | законный интерес — п. 1(f) |
| Premium-подписка | данные подписки | исполнение договора — п. 1(b) |
| Безопасность и поиск ошибок | технические журналы | законный интерес — п. 1(f) |
В рейтинге другие игроки видят только твоё имя (если оно не указано — «Участник» и номер) и очки. Email никому не показывается.
4. Кому передаются данные
Только подрядчикам, без которых сервис не работает, и только в нужном объёме:
- Хостинг: серверы, на которых хранится база данных и работает сайт.
- Resend, Inc. (США) — отправка писем с кодом входа; получает только email и текст письма. Передача в США идёт на основании стандартных договорных условий ЕС (ст. 46 GDPR) и/или рамочного соглашения EU–US Data Privacy Framework.
- Google и Apple — только если ты оформил подписку в мобильном приложении: они проводят оплату и подтверждают покупку.
Шрифты, иконки и озвучка слов работают с нашего сервера — браузер не обращается к Google Fonts и другим внешним сервисам.
5. Сколько храним
- Аккаунт и прогресс — пока аккаунт существует. После удаления аккаунта данные стираются из базы сразу, из резервных копий — при их плановой замене.
- Одноразовые коды входа — до использования или истечения срока действия.
- Сообщения обратной связи — пока они нужны для исправления упражнений, но не дольше, чем существует аккаунт.
- Технические журналы — ограниченный срок, необходимый для безопасности, затем удаляются.
6. Твои права
По GDPR ты можешь:
- получить доступ к данным и их копию — кнопка «Скачать мои данные» в Настройках тренажёра (файл JSON);
- исправить данные — имя меняется в кабинете, остальное — по запросу;
- удалить аккаунт и все данные — кнопка «Удалить аккаунт» в Настройках, удаление сразу и безвозвратно;
- ограничить обработку или возразить против обработки на основании законного интереса;
- перенести данные к другому сервису — та же выгрузка в машиночитаемом формате;
- подать жалобу в надзорный орган. В Польше это Председатель Управления по защите персональных данных (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl), либо орган страны, где ты живёшь.
7. Безопасность
Соединение с сайтом шифруется (HTTPS), доступ к базе есть только у администратора, вход — по одноразовому коду без паролей, которые можно украсть или подобрать.
8. Возраст
Сервис предназначен для пользователей от 16 лет. Если тебе меньше, нужно согласие родителя или опекуна.
9. Cookie
Мы используем только необходимые cookie и хранилище браузера — подробно в политике cookie.
10. Изменения
Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой. О существенных изменениях сообщим в тренажёре или по email.